講師紹介◆四方啓暉（しかたよしあき）　スーパーヴァイザー

大手前大学　総合文化学部 教授／立教大学 講師

立教大学在学中から「ホテル観光講座」を受講。卒業後は東洋ホテル（現・ラマダホテル）を皮切りに、ホテルマンとしてのキャリアを歩む。1990年、阪神電気鉄道（株）によるホテル事業（ザ・リッツカールトン大阪）の責任者に就任、1997年のザ・リッツカールトン大阪開業後は同ホテル副総支配人として、ホテル哲学の浸透と運営体制の確立を支えた。2002年、名古屋マリオットアソシアホテル常務取締役総支配人に就任。（株）ジェイアール東海ホテルズ専務取締役を経て退任。現在は、ホスピタリティ産業における人材育成に尽力している。

【担当セミナー】 
ザ・リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ

～楽しくなければ、成功といえない～